ENTREGA
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 12:44
ID: 248415809
Realizei uma compra no dia ***** e o código de rastreio foi cancelado e por isso não consigo monitorar a entrega, gostaria de receber o novo código pois até o momento não recebi.
Pedido: # *****
Estou tentando fazer contato em todos os meios de comunicação disponível pela empresa e em nenhum deles obtive retorno
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:47
Olá, Vanessa.
Sentimos muito com a sua experiencia em relação ao nosso e-commerce, com certeza gostaríamos que fosse diferente.
Nós prezamos pela melhor experiencia e satisfação com os nossos clientes, uma de nossas especialistas entrou em contato para prestar o devido suporte.
Em relação ao seu pedido, verificamos que a equipe responsável já está em tratativa dessa situação e o seu pedido foi entregue.
Sempre que precisar a equipe do Olá Equaliv estará à disposição através do 0800 774 6767 ou através do e-mail [email protected]
Com Carinho
Equipe Olá Equaliv.