Respondida

Meu Omega 3 Kids está com gosto azedo e a loja não resolveu

Equaliv

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra deste Omega 3 Kids na Venâncio da *****. Compro sempre esse suplemento na mesma loja .. e desta vez, minha filha reclamou de estar com gosto bem ruim .. como se estivesse azedo ..

Ela reclamou muito !! E ela consome esse suplemento há meses já !!!

Gostaria de uma solução !! Fui até a loja Venâncio e eles não trocaram e nem me deram uma solução para o meu problema !!

Tenho a nota fiscal da compra !!

Aguardo solução !!

Obrigada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Equaliv respondeu

    23/10/2026 às 13:51

    Olá, Marcela.

    Lamento a experiência da sua filha, gostaríamos que fosse diferente.

    Visando melhor compreensão e suporte frente ao seu relato uma de nossas especialistas entrou em contato através do e-mail, foram realizadas tentativas nos dias 13/10, 16/10, 19/10 e 23/10, contudo sem sucesso.

    Nós da equipe do Olá Equaliv seguiremos à disposição através dos nossos canais oficiais pelo telefone 0800 774 6767 ou pelo e-mail [email protected].

    Com carinho,

    Equipe Olá Equaliv.