Omega 3 Equaliv com odor e qualidade duvidosos e atendimento ao cliente ineficaz.
Em réplica
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 10:15
ID: 250885767
Comprei o Omega três da marca equaliv na farmácia ***** e foi a pior experiência que eu tive com um produto dessa marca, o Omega três deles é super fedorento vem em uma embalagem que não tem proteção da luz, Não passou no teste do freezer ele virou uma pedra de gelo quando o quando o coloquei quando o coloquei no congelador e a pior parte é que ele é podre a peixe, podre de você ficar arrotando o dia inteiro peixe, ele fede, ele fede tanto até dentro do pote, entrei em contato com o saque da marca que ignorou todas as minhas solicitações e disse que era normal do produto e eu lhe digo com certeza que não é normal, eu já comprei outros produtos que não apresentaram esses problemas. Fica aqui o meu registro de que é um produto de péssima qualidade se você tiver pensando em investir nele busque outro não indico e aguardo uma posição da marca pra resolução desse problema, no mínimo a troca desse produto.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:23
Oi Tamires.
Lamentamos a sua experiência com o nosso produto, mas agradecemos a disponibilidade em nos procurar.
Visando o melhor atendimento, uma das especialistas do Olá entrou em contato através do e-mail para compreender e prestar as orientações necessárias.
Sempre que precisar, conte sempre com nossos especialistas pelo telefone 0800 774 6767, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h , ou no e-mail [email protected]
Com carinho,
Equipe Olá Equaliv.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 21:17
Empresa extremamente amadora, laboratório fundo de quintal não prezam pela qualidade e segurança do produto, inclusive disseram pelo sac via ligação telefônica que se eu não estivesse satisfeita que descartasse o produto, não vem ao caso estar satisfeita ou não, o que importa é o efeito do produto no organismo, no caso de vocês os malefícios. Produto de má qualidade, sac ineficiente, empresa não oferece nenhuma assistência. Falta profissionalismo! Seguirei com as denúncias a vigilância sanitária, DECON e vídeos de alerta nas redes sociais. Um verdadeiro absurdo ! Deve ser empresa de fachada porque a falta de transparência e profissionalismo é surreal estou impactada negativamente. Fica o alerta a outros consumidores, tenha atenção pesquisem antes de consumir uma medicação ou suplementação e jamais escolham a equaliv, pois o DESCASO é total neste LABORATÓRIO clandestino. Entraram em contato pelo email pra dizer que não teriam uma solução para oferecer.