Ômega três de qualidade duvidosa

Resolvido
Cotia - SP
30/08/2021 às 00:03
ID: 128849543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia último dia 11 de agosto de ******* na https://*******, produto Omega 3 da marca Equaliv, estava em promoção 2 frascos de 90 cápsulas mais o porta cápsula no valor de R$81,00 com frete incluso. Ao receber o produto, notei que o porta cápsula não veio e fui fazer alguns testes conforme um site de referência Canadense (( Ômega 3 de boa qualidade não congela quando em baixíssimas temperaturas. Assim, ao comprar o seu suplemento, abra duas cápsulas ou mais e coloque em um recipiente. Em seguida leve o recipiente ao congelador. Se congelar, não temos um óleo de boa qualidade.
Mais de 60 empresas ao redor do mundo tem o selo do IFOS Program nos produtos.
No site do IFOS Program https://*******) você encontra a lista completa dos produtos avaliados e reconhecidos pelo programa e o desempenho de cada empresa nas categorias acima.)) Infelizmente após efetuar este teste as substâncias "OMEGA3 Equaliv" congelou por completo, busquei efetuar o segundo teste diluindo em água morna dentro de um copo de isopor a substância contida no interior da cápsula "OMEGA3 Equaliv" o resultado foi Decepcionante, não derreteu o isopor, conforme segue as instruções de conferências de qualidade do produto conforme o site de estudos americano de qualidade científica (( https://******* )) como também conferi na parte externa da caixa o Índice de concentração dos 2 componentes essenciais para o Medicamento ser chamado ou considerado "OMEGA3" componentes 1: DHA. 2: EPA, conforme consta na caixa a declaração do fabricante o Índice não chega nunca ao padrão exigido internacional que é de "DHA = 1.200MG e EPA = 750MG" por cápsula. Anexo a esta denúncia segue uma fotografia da tabela de um produto fiscalizado e autorizado cumprindo as exigências dos índices de qualidade. Peço ao setor competente da Empresa Equaliv fabricante do produto Omega 3 que responda com a maior brevidade possível, e me devolva o valor investido neste produto de péssima qualidade. Me sinto enganado
Compartilhe
Resposta da empresa
30/08/2021 às 12:11
Olá Ismael!
É muito importante para nós sabermos de sua queixa, em breve nossa equipe fará contato, para devido suporte.
Atenciosamente,
Equaliv.
Consideração final do consumidor
19/09/2021 às 12:31
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10