Não respondida

Contesto fatura de energia com valor desproporcional ao meu consumo

Equatorial Goiás

cidade: Goiânia

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O que aconteceu

Eu, *****, inscrito no CPF sob o n *****, locatário da locadora *****, inscrita no CPF sob o n *****, titular da Unidade Consumidora *****, localizada no endereço *****, venho, por meio desta, contestar formalmente a fatura referente ao mês de Setembro/2026, com vencimento em 12/10/2026, no valor de R$ 278,32.

A fatura em questão apresenta um valor desproporcional e incompatível com o meu histórico regular de consumo, cuja média nos últimos meses gira em torno de 82 kWh (aproximadamente). No período atual, foi cobrado o consumo de 227,00 kWh, sem que houvesse qualquer alteração na rotina da residência, aquisição de novos eletrodomésticos ou aumento no número de moradores que justificasse tal elevação.

Diante do exposto, requeiro:

A suspensão imediata da cobrança da fatura contestada (bem como a proibição de corte no fornecimento de energia ou inclusão nos órgãos de proteção ao crédito) até a apuração definitiva do caso;

A revisão detalhada da fatura e, se necessário, a realização de vistoria técnica gratuita no medidor para verificar eventuais falhas no equipamento ou erro de leitura;

A emissão de uma nova fatura corrigida, refletindo o consumo real, sem a incidência de juros, multa ou correção monetária pelo atraso decorrente desta contestação.

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