EQUILIBRA ASSESSORIA ADMINISTRATIVA

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/07/2026 às 18:21

ID: 254781651

Contratei a empresa Equilibra Assessoria Administrativa LTDA (CNPJ: *****) para realizar a revisão de juros do meu contrato de financiamento de veículo junto a financeira. A assessoria me orientou a repassar um valor sob a promessa de que ele seria utilizado para a quitação de 3 parcelas do meu financiamento que estavam em atraso, alegando que o valor já estaria corrigido. Acreditando na promessa, no dia 21/07/2026, realizei um pagamento via PIX no valor total de R$ 3.328,10 para a conta da empresa. No entanto, após receberem o meu dinheiro, a postura da empresa mudou completamente. Eles se recusaram a apresentar qualquer comprovante (boleto ou recibo) de que esse valor foi efetivamente repassado à financeira. Ao ler atentamente os documentos que me fizeram assinar, descobri uma série de graves irregularidades, contradições e indícios de má-fé:
* [Editado pelo Reclame Aqui] Destinação do Dinheiro: O recibo do valor que paguei (R$ 3.328,10) descreve o pagamento como "Referente a Liminar", e não como quitação das minhas parcelas em atraso junto ao banco.
* Contradição sobre a "Liminar": Eles me cobraram por uma "Liminar" (que é uma ação judicial), mas a Cláusula 4 do Termo de Responsabilidade que redigiram afirma expressamente que a assessoria "não atuará como representante legal ou procurador" e que a atuação deles se limita estritamente a processos administrativos. Ou seja, cobraram por um serviço jurídico que o próprio contrato deles diz que não podem prestar.
* Serviço Gratuito Cobrado: A procuração e o termo de conhecimento que assinei dão poderes para a assessoria apenas abrir uma reclamação em meu nome no site governamental consumidor.gov.br um serviço que é totalmente gratuito e que qualquer cidadão pode fazer sozinho.
* Notificação Extrajudicial Incompleta: A suposta notificação extrajudicial enviada ao banco foi elaborada com campos em branco (faltando taxas de juros e valores em reais), provando ser apenas um documento padrão sem validade técnica ou força para obrigar o banco a qualquer acordo.
* Bloqueio de Contato: Quando questionei a falta de comprovantes de pagamento ao banco, enviaram uma resposta evasiva falando de "trâmites internos" e me proibiram expressamente de entrar em contato direto com o advogado responsável pelo caso.
Fui induzido ao erro. Meu dinheiro não foi parar no Banco, minhas parcelas continuam em atraso gerando juros, e meu veículo corre sério risco de busca e apreensão enquanto a assessoria retém o meu dinheiro sob justificativas sem sentido. Exijo o REEMBOLSO INTEGRAL E IMEDIATO do valor de R$ 3.328,10 na minha conta bancária. Caso meu dinheiro não seja devolvido amigavelmente, informo que tomarei as medidas legais cabíveis: registro de Boletim de Ocorrência por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e apropriação indébita, acionamento judicial com pedido de danos morais e representação no Tribunal de Ética da OAB contra os profissionais envolvidos por falta de prestação de contas.