Resolvido

enganação

Equilibra

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei uma prancha no site em 11/05 (1 mês de antecedência, um presente de dia dos namorados). Até agora não consigo contato nem nenhuma informação sobre o envio.

Não respondem no site, no e-mail e nem no whatsApp. Pelo tanto de reclamações que vi por aqui pelo jeito não fui a única a ser enganada por essa empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Com muito atraso chegou, mas não consegui nenhum contato com ninguém e definitivamente não compraria novamente.

  2. Resposta final da empresa

    02/05/2023 às 13:38

    Nicole, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com o seu ******* não existem justificativas pelo atraso. Espero que a qualidade do produto tenha ajudado de alguma maneira a compensar parte da má experiência que você teve com a gente.

    Aprendemos com o erro e garantimos que não acontecerá mais. Atte, Equilibra Boards