Falha na entrega do medicamento

Não respondida
Natal - RN
04/07/2024 às 11:48
ID: 192211329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA equilibra se trata de um importadora, na qual terceiriza o serviço de entrega do seu produto (uma medicação e que não é barata e nem acessível a maioria das pessoas, dica-se de passagem). Aparentemente teve um problema com a entrega do meu pedido, onde a empresa Jadlog informa que devo entrar em contato com o fornecedor (a Equilibra). Entrei em contato com eles, e eles disseram que estão esperando o contato com a Jadlog e fica nesse vai e vem um mandando pro outro e a gente sem a medicação, cujo prazo de entrega seria hoje. Como fica o consumidor sem iniciar seu tratamento médico, mesmo pagando caro por ele? Gostaria Denise resolução, o quanto antes