Não respondida

Falta de comprometimento com o cliente

EQUILIBRIO COMERCIO DE MATERIAL ESPORTIVO

cidade: Passo Fundo

O que aconteceu

No dia 08/07/24 fiz o pedido de uma camiseta esportiva para minha filha, na data fui informada que o pagamento tinha que ser adiantado e que o prazo de entrega era de 15 dias , nesse dia foi passado o nome e número a ser confeccionado na camiseta . Quase 30 dias após , chegou uma camiseta com o nome errado , não aceitei e pedi para fazer da forma solicitada na data da compra . Após mais uns dias sem retorno sobre a camiseta correta entrei em contato com a empresa e me informa que a entrega seria dia 10/09/24 . Hoje ainda na espera da camiseta entrei em contato com a empresa que me informou que não estão confeccionando e que ela só será feita quando tiverem um número mínimo de peças para confeccionar. Ciente que isso é uma falta de profissionalismo e respeito com o cliente venho solicitar uma resolução