O que aconteceu
Fiquei com uma gripe muito forte e, a clínica tem um sistema de marcação e desmarcação pelo celular.
Então digitei os procedimentos pra cancelar os 2 horários daquela semana por causa do meu tratamento da gripe.
Mas eu já tinha a minha lista q eles sempre passam os horários da outra semana. Mas resolvi falar com minha fisioterapeuta e falei q ia levar meu exame q fiz pra ela ver.
Ela já estava ciente disso horários q desmarquei, aí ela me falou q ia ver no sistema se não tinham desmarcado.
Como era final de semana, ela disse q me falaria na segunda cedo.
Não segunda ela viu q eu não tinha mais nenhum horário marcado.
Ela disse q o sistema desmarca 2 horários seguidos achei muito injusto.
Agora fiquei sem horário pra fisioterapia e, agora só em junho.
Como pode uma clínica daquele tamanho fazer uma coisa dessas com o paciente.
Minha fisioterapeuta até tentou me encaixar mas ela é lotada. E tão se eu tenho um problema de saúde tenho q ir lá pra desmarcar horário? O telefone deles é inviável só sistema de secretaria eletrônica.
Registro aqui minha insatisfação com esta clínica q já não é de hoje q reclamo.
São coisas q nunca tinha visto antes.
Muito obrigada