pulseira de relogio x games mod:xmppD234~*******

comprei o relogio x games mod:xmppd234~*******,bom o fato é que a pulseira quebrou por ser muito fragil e a mesma tbem é dificil de se encontrar,não sei como uma empresa dessa marca e desse porte não tem item de reposição no https://******* soubesse disso não teria comprado...o produto ja esta na relojoria quase três meses aguardando....e produto que foi um presente me decepcionou...gostaria de troca-lo por um outro de pulseira de aço mesmo tendo de repor a diferença,aguardo retorno...