Não comprem com eles, vão dar desculpa que essa reclamação já foram solucionadas.
Não respondida
São Paulo - SP
30/04/2026 às 13:17
ID: 247388295
No dia 11/12/2025, realizei a compra de um kit de lavagem automotiva delivery da empresa Eqwork, localizada em Sorocaba, no valor de R$ 3.899,00, com pagamento via Pix.
Desde então, já se passaram mais de 4 meses (4 meses e 19 dias) e o produto não foi entregue.
Inicialmente, fui informado de que houve um problema com a transportadora, que teria extraviado parte dos equipamentos. A empresa tinha conhecimento da situação e informou que estava tentando resolver. Posteriormente, foi dito que eles mesmos fariam a entrega, porém isso também não aconteceu.
Durante todo esse período, foram informadas diversas datas de entrega que não foram cumpridas. Em algumas ocasiões, me desloquei até locais indicados pelo vendedor com a promessa de retirada do produto, porém ao chegar, o mesmo não estava disponível, sendo apresentadas justificativas diversas.
Além disso, não foi emitida nota fiscal da compra, e não houve qualquer proposta de reembolso até o momento.
A situação demonstra falta de solução concreta, com sucessivas promessas não cumpridas, o que vem causando transtornos e prejuízos, já que adquiri o equipamento para uso profissional