Empresa Er Projetos Elétricos se recusa a estornar valor pago e não entrega kit de placa solar

Grupo Er/Ms Brasil Er Projetos Eletricos LTDA *****Dia 02/02/2026 em Dourados-MS realizei a compra do kit de placa solar 550kwh da empresa ER PROJETOS ELÉTRICOS CNPJ: ***** com sede na cidade de Dois irmãos do Buriti. O acordado é do pagamento de 50% do valor na assinatura do contrato (02/02/2026) e 50% pós a instalação e funcionamento do equipamento, porém alguns dias antes do vencimento do prazo estipulado pela empresa que é de 60 dias, um dos responsáveis entrou em contato solicitando o restante do pagamento, não realizei o pagamento da outra parte de 50% pois ainda não havia entregue e não instalado o equipamento e seria contra os termos do contrato. A empresa rebateu se retratando que não havia possibilidade de cumprir o acordo e o jurídico da empresa entraria em contato para estornar os 50 % do valor que já havia pago e cancelaria a venda! Entretanto a empresa sumiu e ninguém da empresa entrou em contato para realizar o estorno do valor, ligo ninguém atende. Diante disso solicito o reembolso do 50% do valor pago.Estão agindo de [Editado pelo Reclame Aqui]!!