Impossibilidade de acesso ao site para acompanhar entrega após compra e não recebimento de [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, bom dia! Tudo bem?

Conforme conversamos anteriormente por mensagem, nosso site apresentou instabilidade em algumas contas de clientes. Nossa equipe responsável já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível, evitando novos transtornos.

No seu caso, assim que o problema de acesso foi informado, solicitamos o número do pedido e realizamos a alteração da senha para uma senha padrão, permitindo que você acessasse sua conta e redefinisse uma nova senha de sua preferência.

Acreditamos que o problema tenha sido resolvido com sucesso, pois recebemos um retorno positivo através do nosso WhatsApp.

Atenciosamente,
Equipe Era Uma Vez