Cancelamento Urgente do Financiamento pelo Principia
Não respondida
Campina Grande - PB
11/05/2026 às 11:26
ID: 248282569
Bom dia. Solicito o cancelamento do financiamento pelo ***** do plataforma Tudo para fiscal e controle, já que esse mesmo correspondente bancário não possui autonomia para aprovar cancelamentos depois do "prazo de garantia". Só que, ocorreu uma grave falha na prestação do serviço, erros de cobrança e falta de transparência anulam a rigidez da condição de cancelamento:
Desde o dia ***** ao dia ***** houve uma falha administrativa na empresa, que é o motivo pelo qual eu gostaria de rescindir o contrato.
Eu fiz pelo financiamento por boleto na principia pay com a minha conta do *****, só que eu recebi cobranças indevidas por parcelamento inteligente na minha conta ***** (a qual eu havia tentado parcelar e não pude devido ao meu limite) então não escolhi essa forma de pagamento.
Tenho as fotos das três vezes que houve isso e o estorno e o cancelamento pelo assistente da mentoria dessas faturas indevidas, a qual não foi me esclarecido o motivo, apenas ficaram cancelando até o dia ***** a onde o suporte teve que cancelar a minha assinatura.
Portanto, solicito o cancelamento do financiamento do curso pelo Principia, a partir de hoje por falha na prestação do serviço (Art. 14 e 20 do CDC).