Solicitação de cancelamento e estorno descumprimento da oferta
Não respondida
Timóteo - MG
22/02/2026 às 11:49
ID: 241338681
Prezados,
No dia 17/02/2026, realizei a compra de um curso/aula divulgada como AO VIVO a ser ministrada pelo Professor *****, com pagamento efetuado via PIX.
Entretanto, hoje 22/02/2026, foi disponibilizado apenas conteúdo gravado de uma aula antiga no Youtube ( ***** ) , o que configura claro descumprimento da oferta anunciada, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (arts. 30 e 35).
Diante disso, não tenho interesse em conteúdo gravado, pois adquiri especificamente uma aula ao vivo.
Solicito, portanto:
o cancelamento imediato da compra e a devolução integral do valor pago via PIX