Preciso tirar a suspenção da minha loja e não consigo identificar o motivo dela ter sido suspensa

Prezado Vendedor,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e entendemos a dificuldade encontrada para localizar a denúncia.

O servidor oficial da Ereemby pode ser acessado através do link: https://ereemby.com/discord.

Quando uma denúncia é registrada contra uma loja, é enviada uma notificação diretamente ao painel do vendedor. Essa mensagem contém um tutorial explicando como acessar a denúncia, bem como um ID de acesso, que deve ser informado no canal denunciar-site em nosso Discord para visualizar e responder ao caso.

No seu relato, é possível que a denúncia tenha sido encerrada por inatividade do vendedor. Nessa situação, o acesso à denúncia é automaticamente encerrado, não sendo mais possível consultá-la pelo canal.

Caso isso tenha ocorrido, solicitamos que abra um ticket no canal Suporte em nosso servidor oficial do Discord, informando a situação detalhadamente. Nossa equipe irá analisar o histórico do caso e verificar a possibilidade de revisão das medidas aplicadas, incluindo a eventual remoção do banimento da loja, caso seja cabível.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe Ereemby