O que aconteceu
Realizei uma compra de dois travesseiros e duas fronhas no dia 24.09.2026 pagando à vista (PIX), sob a promessa de recebimento em no máximo 5 (cinco) dias úteis (paguei uma taxa para receber nesse prazo). A empresa acusou o recebimento do pagamento, mas sequer faturou o pedido e não mais entrou em contato. Tentei contato via WhatsApp da empresa, mandei e-mail e não obtive qualquer resposta. Solicito o cancelamento da compra e a imediata restituição do pagamento, sob pena da adoção das medidas judiciais pertinentes e cabíveis ao caso. Atenciosamente, Rogerio Lupo