Cobrança em duplicidade
Não respondida
São Paulo - SP
12/03/2025 às 15:02
ID: 211997691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Amanda Boz Farisco e eu sou cliente da UOL HOST. Tive uma cobrança em duplicidade no mês de março referente aos produtos que tenho contratados para minha empresa e preciso de uma solução.
Tenho dois cartões cadastrados no UOL HOST, um cartão meu, pessoa física, e outro cartão pessoa jurídica, da minha empresa. Este cartão pessoa jurídica passou por um bloqueio de segurança então cadastrei meu cartão pessoa física para poder liberar o pagamento do UOL HOST. Quando liberou o meu cartão pessoa jurídica que estava cadastrado, foi cobrado o valor que havia sido cobrado no meu cartão pessoa física, com a diferença de 1 dia. Já entrei em contato com o UOL HOST para que eles possam corrigir essa situação para que eu possa ter o estorno no cartão e ainda não foi feito nada. Importante dizer que não haviam valores em aberto de outro meses, o que justificaria a cobrança em duplicidade. Eu estou aguardando desde o dia 3/3/******* para resolver essa situação e não recebi nenhum contato ou retorno. Sigo indignada.