O que aconteceu
contratrei a Dra ***** para um cuidar de um processo de auto de infração, no começo antes do atendimento ela me respondi via whatsapp normalmente, quando foi efetuado o pagamento fiquei aguardando a resposta recurso que a mesma disse que chegaria em casa, chegou uma nova notificação de penalidade e tentei entrar em contato com ela para ter mais informações sobre e não me responde mais
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4Interações da reclamação
ERICA AVALLONE SERVICOS DIGITAIS respondeu
08/07/2026 às 09:34
Lucas, conforme conversado no WhatsApp, nosso sistema passou por uma instabilidade, por isso a ausência de retorno, lamentamos por isso. No mais já estamos em tratativa após nossa videochamada e está tudo certo. Nós nunca sumimos após o pagamento, estamos sempre disponíveis nos nossos canais, inclusive telefone fixo, no caso de demora no atendimento de whatsapp, que não é imediato, visto que nosso atendimento é 100% humanizado.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido