Reembolso não efetuado e falta de comunicação após cancelamento de viagem agendada
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/12/2025 às 14:48
ID: 233490265
Foi agendado uma viagem por essa empresa por indicação, em 22/11/24, foi pedido por diversas vezes que mandasse o contrato para assinar e o mesmo não fez,foi cancelado pelo mesmo por motivos de desistência dos passageiros, logo após tentamos marcar novamente a viagem com ele, o mesmo alegou que teríamos que pagar mais um adicional já que mudaram a locação de onde se hospedaram anteriormente se quiséssemos ir viajar, foi recusado pagar mais um valor adicional e pedimos o reembolso o mesmo disse que eles tinham um período de 1 ano para fazer o reembolso, o que seria dia 24/11/25 a data final pra fazer o pagamento, mandou mensagem falando que sua advogada ***** entraria em contato conosco para agendar o pagamento e até a data presente 02/12/25 não foi pago e nem houve nenhuma explicação, além de ter sido rude nas respostas em áudio quando cobrado, será feito boletim de ocorrência e entrar judicialmente contra os mesmos