******* e não estornadk

Não resolvido
Serra - ES
10/10/2024 às 09:42
ID: 199312777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um colar e devolvi por ser totalmente diferente do anunciado. Havia comprado outras peças também, aos quais fiquei apesar de um brinco já ter quebrado apesar de ter sido anunciado como semi joia folheado.
Pois bem, a empresa recebeu o colar no dia 28/08 e até hoje não procedeu com a devolução do meu dinheiro, sendo que fiz a compra por Pix.
Mando e-mail pedindo posição e sequer respondem.
Hoje, para a minha surpresa, encaminhei novamente o e-mail e foi devolvido por não existir mais.
Quero o meu dinheiro!
Pedido: #*******
CL484 - GARGANTILHA RÍGIDA TRIANGULO DELICADO FOLHEADO
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:50
Receberam o produto e não fizeram o estorno até hoje. Acho que a loja fechou.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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