Contrato de financiamento

Question

Esse escritório de cobrança está cobrando uma dívida minha com o mercado pago porém não estou conseguindo entrar em acordo com eles já houve várias propostas inclusive a última proposta que eles me mandaram eu aceitei fazer o pagamento porém eles alegaram que ao mandar para o banco o banco recusou o banco mercado pago estou com muita dificuldade em regularizar essa pendência não estou me negando a pagar eu quero efetuar o pagamento porém as condições que eles estão mandando é um absurdo estão cobrando juros absurdo e não estão facilitando para negociação