Reenvio de valor estornado após acordo com escritório de advocacia *****

Tenho um processo movido contra a Amazon, onde negociei com o escritório de advocacia *****. O acordo foi assinado e eu aguardava o pagamento do acordo.

No momento do recebimento, por não reconhecer o nome da razão social e zelando pela segurança da minha conta, utilizei a função "Devolver PIX" do aplicativo bancário. O valor foi estornado integralmente para a conta de origem no mesmo instante.

Gostaria de solicitar que o setor financeiro verifique a entrada deste estorno para que possamos proceder com o reenvio do valor. Tentei contato anteriormente via WhatsApp, no mesmo número onde foi feito o acordo, mas não obtive sucesso por aquele canal.