Não respondida

Não conseguiram efetuar a manutenção e nada do reembolso!

ERNESTO KONDO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom, até o momento, a minha avaliação é 1 estrela. Entrei em contato para saber se eles conseguiam resolver o problema do meu painel da KTM 200 DUKE, informaram que sim.. que tinham 10 anos no mercado e que já tinham feito reparos antes no mesmo velocímetro!

A vendedora Selma até me ligou e conseguiu me convencer a enviar o velocímetro via motoboy. A princípio, era apenas para orçamento. Bom.. o velocímetro chegou lá e eles fizeram o orçamento: cerca de R$ 1200 para consertar!

Beleza, aprovei e efetuei o pagamento de um sinal para iniciarem os reparos! Isso foi dia 26/09/2025, a previsão era 15 dias, e até hoje 24/10/2025 não conseguiram arrumar. Informaram que compraram a peça para manutenção e ela chegou errada! Aí quiseram aumentar o valor do orçamento inicial para R$ 2200 (Valor de um velocímetro original novo)!

Neguei e solicitei o reembolso, já faz cerca de 5 dias que estou aguardando esse reembolso e nada! A princípio, não recomendo a empresa! São meio enrolados!

Já liguei diversas vezes e ninguém atende, quando foi para enviar o painel para orçamento o atendimento não demorava nem 10 segundos!