ERPFLEX Não implanta Boletos do Banco Safra

Prezado Cliente,

Entendemos a importância da integração com o Banco Safra para sua operação e lamentamos sinceramente os transtornos relatados.
Gostaríamos de destacar que, como parte do procedimento padrão de implantação de novas carteiras de cobrança, o processo de homologação com o banco parceiro é fundamental. Ele requer a participação ativa de três frentes: o banco emissor , responsável pela validação técnica; a ERPFlex, como provedora da solução que gera e estrutura os arquivos de cobrança; e essencialmente o cliente, detentor da conta, que executa os testes de homologação em ambiente real. Sem o retorno de todas as partes envolvidas, não é possível concluir o processo com a segurança e a confiabilidade exigidas, uma vez que cada etapa é essencial para garantir a exatidão das informações e a segurança dos seus recebimentos.

Atualmente, contamos com uma base de mais de ******* empresas que utilizam ativamente a solução ERP Flex para cobrança, sendo que boa parte delas já opera com a cobrança registrada via Banco Safra de forma estável e contínua. Isso reforça tanto a robustez da integração quanto nossa experiência com esse tipo de implantação, demonstrando a capacidade da plataforma em atender diferentes perfis e demandas com eficiência.

Disponibilizamos a correção para sua validação desde o dia 03/06/*******, atendendo aos critérios técnicos exigidos pelo Banco Safra. Desde que nossa equipe assumiu diretamente a condução da homologação, a correção foi concluída e disponibilizada para sua validação e utilização. Obtivemos o retorno positivo do Banco Safra, confirmando que todos os requisitos técnicos foram atendidos. Vale reforçar que os testes por parte do cliente são essenciais para a finalização dessa etapa, e seguimos à disposição para apoiar, caso ainda restem dúvidas de como proceder em cada passo.

Seguiremos comprometidos com a qualidade das nossas entregas, mantendo a transparência e o respeito em todos os atendimentos, e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Equipe ERPFLEX