Pacote de cotonetes com avarias - Ers Industria e Comercio de Produtos de Higiene e Limpeza S.a

O que aconteceu

Fiz a compra de contonete da empresa de vocês no atacadao assai, onde a mesma veio com algumas avarias em todo pacote.

Comprei continentes e vieram manchados, sem resposta do SAC

Produto com avaria e aspecto de usado ou mofado comprado no Atacadão Assaí

Hastes flexíveis recebidas com aparência de produto antigo e sinais de possível mofo

Algodão Nathy MUITO DURO

Ers Industria e Comercio de Produtos de Higiene e Limpeza S.a respondeu
04/09/2026 às 08:20
Olá, Alan,
Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu produto. A qualidade e a integridade de nossos produtos são nossa prioridade. Para que possamos acionar nossa equipe técnica e providenciar a troca imediata do seu item, enviamos uma mensagem privada solicitando algumas informações, como fotos do defeito e o lote do produto. Aguardamos seu retorno para resolvermos isso o mais breve possível!"
Qualquer dúvida, seguimos à disposição em nossos canais oficiais.