O que aconteceu
Minha experiência com o Greyverse manipulado nesta farmácia não foi satisfatória. Iniciei o uso do produto em junho e, mesmo após meses de utilização contínua, não observei melhora perceptível na repigmentação dos fios brancos. Já havia utilizado anteriormente outros produtos com a mesma finalidade e obtido resultados, por isso minha expectativa com o Greyverse era diferente.
Entrei em contato com a farmácia para relatar a experiência e fui informada de que o produto foi manipulado de acordo com os procedimentos técnicos e que a resposta pode variar individualmente. Compreendo que não há garantia de resultado, porém, considerando o período de uso e a ausência de melhora, fiquei insatisfeita com a efetividade do produto no meu caso
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4Interações da reclamação
ERVA DOCE MANIPULACAO FARMACEUTICA respondeu
21/09/2026 às 12:41
Olá Thaiane! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar o seu feedback conosco. Compreendemos a sua expectativa em relação ao Greyverse e entendemos a frustração de não ter observado o resultado desejado após meses de uso.
Gostaríamos de esclarecer que o nosso produto é manipulado rigorosamente de acordo com os padrões técnicos e seguindo à risca as orientações do informe técnico do fornecedor. Esta é a primeira reclamação que recebemos sobre a eficácia deste ativo em nossa farmácia, o que reforça a seriedade do nosso processo de manipulação.
No entanto, como bem pontuou, produtos magistrais, medicamentos, suplementos e cosméticos lidam com organismos e respostas biológicas que variam de pessoa para pessoa. A curva de eficácia pode diferir dependendo da resposta individual de cada organismo, não sendo possível garantir um resultado único e idêntico para todos os usuários.
Agradecemos muito pelo seu relato, pois ele nos ajuda a orientar melhor nossos clientes sobre a individualidade dos tratamentos. Seguimos sempre à disposição para ajudá-la no que precisar.
Desejamos um dia abençoado!