Produto quebrado e vazando
Resolvido
Belford Roxo - RJ
25/06/2023 às 10:11
ID: 167041189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra pelo mercado livre. E quando chegou o produto chegou vazando. No momento não vi, só percebi ao abrir a bolsa onde estava e estragou todas as minas coisa .
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 13:23
Olá Priscila, tudo bem? Vimos que seu caso foi resolvido através do Mercado Livre no mesmo dia da reclamação. Foi apenas uma falha na embalagem a qual foi enviada outra imediatamente. Falhas podem acontecer em processos humanos, produtos e embalagem : ) Sempre que possível orientamos os clientes a resolver primeiramente as reclamações através dos canais de SAC das empresas. Isso agiliza o processo e ajuda a manter a reputação das empresas idôneas : ) Desejamos tudo de melhor pra ti. Botica Erva Doce
Consideração final do consumidor
30/09/2023 às 17:47
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10