Resolvido

Não entrega

Ervanária Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Paguei por um produto que não chegou.

No dia 26 de julho adquiri um produto que não é fácil de conseguir no Brasil, visto que é importado. Recebi os emails confirmando pagamento, inclusive que o produto estava em transporte, enviaram o código para rastreamento na empresa de transporte, mas o site não abre. E, obviamente, o produto também não chegou ainda. Depois de perceber que estava sendo ENGANADA, busquei mais informações e, infelizmente, outra informação de que o produto não havia sido entregue. Bem, levei um prejuízo, mas, pior que isso, é precisar de um produto (medicamento) e não receber. Não recomendo à ninguém essa empresa!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Tive que pagar pelo produto ser importado, sendo que não fornecem a informação no ato da compra.