Falta de itens na entrega, problemas com produto e reembolso não realizado
Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 14:39
ID: 256290007
Em outubro de 2023 fiz a compra de cápsulas antiuedas de cabelos, 1 shampoo e 2 tônicos, as cápsulas chegaram 2 meses após a compra o shampoo e os tônicos não vieram, a empresa alegou problema de logística!
Além disso as cápsulas não fizeram bem para minha saúde.
Entrei em contato com a empresa para a devolução e fiz, porém até hoje ligo para a empresa pra o reembolso de um valor que julgaram menor do que eu paguei e nada os funcionários não sabem nem o que me dizer mais!!!
Segue também o número de protocolo feito na última vez que entrei em contato com a empresa que prometeu o reembolso em 17/07/2024.