Cobrança indevida de meses anteriores e problemas na grade curricular para aluno PCD

Reclamação não respondida

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Santos - SP

10/08/2026 às 18:30

ID: 256101719

Sou aluno do curso de jornalismo da Esamc Santos, e vim de outra faculdade, onde ia começar a cursar o 3 semestre. Sou PCD (autista), e não há atendimento inclusivo. Estão sendo feitas cobranças indevidas no valor de boletos, já que entrei em março e estão sendo cobrados os meses de janeiro e fevereiro, os quais não cursei porque nem havia me matriculado lá.

Em relação a minha grade, venho enfrentando problemas com o retorno das minhas dúvidas sobre as matérias, que não estavam de acordo com o semestre em que estava alocada anteriormente, já que eu ia começar meu 3 semestre na outra faculdade, e a secretaria da Esamc me colocou pra "recomeçar do zero", sendo que a minha intenção era dar prosseguimento de onde parei, exatamente no 3 semestre.

Eu vinha cursando o 3 semestre normalmente por algumas semanas até essa confusão acontecer, e isso atrapalhou meu rendimento + minhas notas por conta dessa confusão. Além disso, o boleto da rematrícula não foi emitido e foi feita uma cobrança indevida sobre meses em que eu não estive matriculado. Pra piorar, cada hora me faziam ser atendido por uma pessoa diferente que explicava as coisas de maneira diferente do que os outros haviam dito.

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