Atraso na entrega do certificado de pós-graduação em Direito do Trabalho e Processo do Trabalho
Resolvido
Valinhos - SP
02/07/2026 às 10:14
ID: 252890301
Fiz a contratação do curso de pós-graduação em Direito do Trabalho e Processo do Trabalho; eu concluí o curso em junho e, em julho do ano passado enviei, via sedex, o trabalho de conclusão de curso; até o momento não foi enviado o certificado ou diploma. Me informaram que o documento chegaria em abril ou maio do ano corrente, ocorre que nunca chegou nada para mim. Infelizmente, a instituição apenas me responde com e-mails genéricos, sem solução alguma. Estou participando de processos seletivos aos quais exigem o diploma de pós-graduação para me conferir maior pontuação. Esse atraso está me prejudicando profissionalmente. É muito injusto. EU preciso com URGÊNCIA deste diploma.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:11
Prezada Barbara Bento, bom dia!
Lamentamos o transtorno ocorrido.
Informamos que o certificado foi enviado no dia 10 de julho.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe ESA Nacional
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 08:18
O curso é bom. Todavia, o atendimenro administrativo deixa a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7