O que aconteceu
está vindo cobrança em meu CPF de uma compra que eu não fiz pela internet meu CPF é *****
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4Interações da reclamação
eSapiens Tecnologia respondeu
29/10/2026 às 17:12
Olá, Mara!
Por uma questão de sigilo e privacidade nas suas informações, retornamos o contato com você no email fornecido em sua reclamação, solicitando as informações necessárias para seguimos com o seu atendimento.
Atenciosamente
Rosilene Silva
Equipe Esapiens
Consumidor respondeu
01/11/2026 às 13:46
Quais informações necessárias para que seja retirada essa compra feita em 12/10/2026 no meu cartão Extra Itaú final ***** em 10 parcelas