Não resolvido

Não recomendo, péssimo atendimento.

escala miniaturas colecionáveis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Esta reclamação não visa solucionar um problema especifico, pois acho que a empresa não conseguiria fazer isso.

O objetivo é alertar os consumidores quanto ao atendimento desta empresa, que está horrível.

Meu pedido foi enviado errado, mesmo que eu tenha contactado a loja para esclarecer qual produto eu havia comprado, pois havia uma variante anunciada. A mensagem foi entregue e lida. Entretanto, conseguiram enviar o ******* mesmo assim.

Tentei contato com a loja por dois dias para ter alguma solução e não obtive nenhum retorno. Então na própria plataforma eu solicitei a devolução. O atendente aparentemente não gostou disso e só então resolveu me responder, informando que minhas dúvidas seriam respondidas na reclamação. Embora eu não tenha feito nenhuma pergunta e nem uma reclamação, mas sim informado a loja que eu devolveria o produto, o que é garantido por lei ao consumidor.

E para finalizar, em uma atitude fútil, a loja bloqueia meu perfil, como se houvesse alguma chance de eu voltar a comprar em um lugar desses.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Loja perdeu qualidade há alguns anos. Estão acabando com a empresa. Basta ver as reclamações recentes aqui e no google. Uma pena ver o que essa loja se tornou.