Defeito
Respondida
Barra Bonita - SP
24/04/2026 às 22:18
ID: 246912159
Comprei um Cano Malha Flexível Escapamento Hb20 1.0 2013 2014 2015 2016 | Compatível com Hyundai HB20 no dia 07/03 dia 14/3 foi instalado no meu veículo e dia 20/04 apresentou defeito entrei em contato com a empresa eles informaram que era mercado livre entrei em contato com o mercado livre eles informaram que era com a empresa entrei em contato com a empresa não respondem deram zero atenção! Péssimo atendimento é pessoa qualidade não indico essa empresa zero respaldo ao cliente!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 18:28
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por trazer o ocorrido até aqui.
Identificamos que você entrou em contato conosco pelo número com final 14 XXXX-6929. E, j'a retornamos para o mesmo numero com as informações necessárias para dar início ao procedimento de garantia do produto.
Nosso compromisso é com a qualidade dos produtos e o suporte aos nossos clientes.
Seguimos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que verifique as mensagens enviadas e nos retorne por lá, para darmos continuidade ao seu atendimento com prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Escap Line