Não responde a garantia
Respondida
Mariluz - PR
08/11/2023 às 18:02
ID: 175553151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um catalisador para o Logan 1.0 3cc da Escap LINE pelo MercadoLivre, onde a Escap LINE prometia 12 meses de garantia, o mesmo apresentou defeito (detectado no dia 06/11/23), Falha P0420 eficiência catalitica, tentei entrar em contato com a Escap LINE pelo MercadoLivre e pelo número de telefone na DANFE sem sucesso, sou completamente ignorado, eles vêem as mensagens mas não respondem. Quando procuro pelo endereço da Escap LINE no Google, ele leva a uma casa aparentemente abandonada, e o número de celular da DANFE aparece como registrada para um salão de beleza.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 09:11
Olá, Paulo Henrique Bois Biazon!
Ficamos felizes em saber que o problema foi solucionado e que tudo ficou resolvido da melhor forma. Seguimos sempre à disposição.
Até logo!