Resolvido

ATRASO COM A ENTREGA

Escap Online

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

COMPREI UM SILENCIOSO PARA MEU CARRO EM 14/03/*******, COM DATA PARA ENTREGA EM 04/04, POIS NÃO CHEGOU E ME DERAM NOVA DATA 11/04, TAMBÉM NÃO CHEGOU, NOVA DATA 18/04, TAMBÉM NÃO CHEGOU, POIS HOJE E 27/04/******* E POR MAIS UMA VEZ AO FAZER CONTATO COM OS CORREIOS, SEQUER IDENTIFICARAM O CÓDIGO (511020680) DE ENVIO. E O MERCADO LIVRE POR SUA VEZ INFORMA TER RECLAMADO COM OS CORREIOS, MAIS ATÉ AGORA NADA FOI RESOLVIDO.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Escap Online respondeu

    12/09/2018 às 15:17

    Olá. Infelizmente não estávamos recebendo as informações do reclameaqui. Verificamos a compra foi feita pelo mercadolivre (n*******) e que houve erro dos correios com o produto. Como todo o envio pelo mercadoenvios tem seguro, o mercadolivre fez o reembolso total da sua compra a partir do dia 09 de maio de *******. Esperamos que tenha sido resolvido, caso tenha mais dúvidas sobre essa compra, entre em contato com o mercadolivre no link https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Me devolveram o dinheiro.