Respondida

Fiz uma compra de um catalisador no dia 12/12

Escap Online

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tudo perfeito até no dia seguinte o vendedor disse que não enviou meu pedido e aí começou o dilema nunca mais tive notícias não consigo acessar nada nem rastreamento o MercadoLivre diz que não comprei nada mais tenho print de tudo até do nome do vendedor que tem sido grosseiro e me ameaçou de me excluir do aplicativo pode me ajudar

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Interações da reclamação

  1. Escap Online respondeu

    12/09/2018 às 15:20

    Olá. Infelizmente não estávamos recebendo as informações do reclameaqui e não conseguimos ver antes. Nossa conta está atualizada agora. Como a compra foi gerenciada pelo mercadolivre e, caso ainda persista o problema, pedimos que entre em contato com eles no link https://******* ou nos forneça o código da compra para verificarmos se foi resolvido.