Não cumpre a garantia dos produtos que vendem!

Em Janeiro de ******* comprei um catalizador da empresa EscapOnline no site do Mercado Livre, no anúncio a peça tinha 12 meses de garantia, após 3 meses de uso da peça no carro começou apresentar defeito, porém por se tratar de uma peça nova esgotamos todas as possibilidades de falha em outras peças até acionar a loja, porém em Julho após 3 oficinas analisar o carro, foi comprovado o defeito na peça que não está filtrando de forma eficiente os gastos e o carro fica acendendo a luz da injeção eletrônica, entrei em contato com a loja, primeiro disseram que tiveram um problema no lote desses catalisadores e várias pessoas tiveram o mesmo problema que iam verificar com o fabricante o procedimento para a troca, depois ligaram dizendo que não, o defeito estava no meu carro e não trocariam mais, depois pediram fotos do interior do catalizador para nova análise e disseram que o devido a falhas no carro a peça derreteu a cerâmica, e que não teria garantia, depois de muita briga por telefone pediram para mandar a peça para análise novamente na liga, e depois de 30 dias, disseram que a peça havia sido enviada para a fábrica e que após análise, foi constatado que a peça não tinha nenhum defeito, que a peça foi usada em um carro similar e funcionou normalmente, tive que comprar uma nova peça original, e meu carro parou de dar problemas! Quero meu dinheiro de volta! Pensem muito bem antes de comprar na EscapOnline!