Sala com problema de montagem

Já estivemos algumas vezes no Escape 60 da unidade da Henrique Schaumann e sempre tivemos experiências excelentes, muito divertidas e bem conduzidas. Hoje fomos, pela primeira vez, à unidade da Vila Olímpia. Como era Dia das Crianças, meu filho escolheu esse programa com muita expectativa.

Infelizmente, a experiência acabou sendo bastante frustrante.

Escolhemos a sala "A Floresta Proibida" e tudo corria normalmente até que, aproximadamente na metade do jogo, quando ainda faltavam cerca de 27 minutos para o término, o alarme de encerramento foi acionado e o cronômetro parou.

Logo em seguida, um funcionário entrou na sala e perguntou como havíamos conseguido finalizar o jogo, afirmando que ainda faltavam três enigmas para serem resolvidos. Explicamos que havíamos aberto o último cadeado utilizando a senha obtida a partir de uma fórmula relacionada à tabela periódica. Ele então continuou questionando como havíamos descoberto quais elementos utilizar. Respondemos que a informação estava em um quadro localizado dentro de uma gaiola presente na sala.

Foi nesse momento que ele afirmou que não deveríamos ter conseguido acessar aquela pista sem antes abrir outro cadeado. O problema é que o objeto estava dentro de uma gaiola, mas era perfeitamente possível visualizar seu conteúdo sem precisar abri-la.

Segundo o funcionário, aquela pista só deveria ser visível com o uso de uma luz ultravioleta, que seria obtida posteriormente em outro enigma. No entanto, verificamos que bastava iluminar o quadro com uma lanterna comum por alguns segundos e depois apagar a luz para que a informação aparecesse, sem qualquer necessidade da luz ultravioleta.

Comentei que aquilo demonstrava um problema de montagem ou de concepção da sala. Se a intenção era impedir o acesso antecipado à pista, ela não poderia estar visível dentro de uma estrutura aberta ou, no mínimo, deveria haver algum mecanismo que impedisse sua leitura antes do momento correto. O próprio funcionário admitiu que não sabia que era possível visualizar a pista daquela forma.

Em seguida, ele perguntou se gostaríamos de continuar a experiência para tentar resolver os enigmas restantes. Porém, naquele momento, o clima já havia sido completamente quebrado. Toda a imersão e a sensação de desafio tinham desaparecido, e optamos por não prosseguir.

Esperávamos encontrar o mesmo nível de qualidade que sempre vivenciamos na outra unidade da rede, mas infelizmente não foi o que aconteceu desta vez. Faço questão de destacar que todos os funcionários que nos atenderam foram simpáticos, educados e respeitosos durante toda a visita. O problema, ao meu ver, não esteve no atendimento, mas na própria concepção e montagem da sala. Uma pista que deveria estar inacessível acabou podendo ser visualizada antes do momento correto, comprometendo a lógica do jogo e toda a experiência de imersão. Como consequência, a expectativa criada para a atividade acabou se transformando em frustração, especialmente por se tratar de uma ocasião especial e de um programa que exige um investimento considerável.