Em réplica

Catalisador apresentou defeito durante o tempo de garantia

ESCAPELIVRE

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Catalisador mastra , comprado com a escape livre, foi comprado e estou pagando até hj, porém já tive que substituir por outro pois apresentou trincas

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ESCAPELIVRE respondeu

    16/10/2024 às 12:27

    Boa tarde sr Abner!

    O senhor nos acionou ontem e pela manhã já encaminhamos o vídeo para o nosso contato da MASTRA. Através do vídeo, essa trinca aparenta ter se originado de um derretimento. Poderia nos enviar fotos que nos mostre toda a superfície da cerâmica?

    Estamos à disposição para ajuda-lo o mais breve possível.

  2. Consumidor respondeu

    17/11/2024 às 18:08

    não concordo com a resposta da empresa