Imobiliária não envia informe de rendimentos após solicitação repetida de cliente.

Prezada Sra. Roberta, tudo bem?

Em atenção à sua manifestação, cumpre esclarecer que houve um problema pontual em nosso sistema de atendimento automático, o que ocasionou a ausência de resposta às solicitações anteriormente encaminhadas.

Informamos que o setor competente já procedeu à análise e regularização da demanda, tendo solucionado integralmente a questão relativa ao informe de rendimentos do exercício de 2025, referente ao imóvel locado e posteriormente encerrado no mesmo ano.

Ressaltamos que todas as obrigações contratuais e legais foram devidamente observadas, não subsistindo qualquer pendência quanto ao fornecimento da documentação solicitada.

Reiteramos nosso compromisso com a boa-fé objetiva e com a transparência nas relações contratuais, conforme preceitua o art. 422 do Código Civil, assegurando que medidas internas já foram adotadas para evitar a repetição de falhas semelhantes.

Atenciosamente,

Escodelar Inteligência Imobiliária