Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

22/02/2025 às 21:03

ID: 210625487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estamos com um grande problema na justiça por conta de ter entrado na mentoria. Estão cobrando valores absurdos.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2025 às 08:31

Prezado Sr. Rodrigo,

Nosso compromisso sempre foi oferecer um serviço de qualidade, cumprindo integralmente todas as condições acordadas no contrato.

Jamais deixamos de entregar qualquer produto/serviço sobre o que foi contratado.

Verificamos que todas as entregas e benefícios da mentoria foram devidamente realizados, conforme previsto. No entanto, identificamos que houve inadimplência no pagamento das parcelas, o que pode ter gerado encargos adicionais conforme estipulado no contrato.

Levando em consideração que os valores não foram adimplidos, mesmo após diversas tentativas de contato, não nos restou outra opção a não ser ingressar com a demanda judicial.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e encontrar a melhor solução para regularizar a situação. Entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.