O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Anjos Business respondeu
29/07/2026 às 19:20
Prezada, Sra. Graciela,
Localizamos o seu contrato e, após analisarmos todo o histórico de atendimento, verificamos que o suporte contratado sempre esteve à sua disposição, tendo nossa equipe prestado atendimento durante a vigência contratual.
Foram inúmeras vezes em que entramos em conato com o Sr. Claudemir, onde o qual sempre teve todo atendimento e todas as dúvidas sanadas pelo nosso suporte de atendimento.
Nosso compromisso sempre foi oferecer o suporte previsto contratualmente, disponibilizando os canais de atendimento, a equipe especializada e as mentorias para auxiliar no desenvolvimento da empresa.
Nossa empresa é especializada no desenvolvimento de estratégias para aumento de vendas e crescimento de clínicas de estética. O objeto da mentoria consiste na transmissão de metodologia, estratégias, processos e acompanhamento especializado para que o cliente possa estruturar e desenvolver o seu negócio da melhor forma possível, a aplicação das estratégias é realizada diretamente pelo contratante.
Não podemos concordar com a sua afirmação de que o suporte prometido não foi prestado, uma vez que os registros de atendimento demonstram que a empresa permaneceu disponível durante a relação contratual, e que todos os atendimentos foram prestados com excelência.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos clientes e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0O pó e sem muito bem antes de contratar o serviço dessa empresa! Não cumprem nada do que prometem e principalmente na hora do cancelamento do contrato aplicam cobranças indevidas e muito mais! Não indico de jeito nenhum!
Resposta final da empresa
05/08/2026 às 14:27
Sra. Graciela
Todo contrato de prestação de serviços é cabível uma multa pelo cancelamento antecipado, e as multas são condizentes com a legislação brasileira. Em nenhum momento foi cobrado algo que não estava em contrato.
Nós entregamos desde o inicio todos os materiais e atendimentos, os quais dependem do cliente colocar em prática. No seu caso em especifico, como foi contratado em nome da empresa, verificamos detalhadamente todos os atendimentos que foram feitos, e as informações e serviços foram todos prestados durante a vigência.
Estamos disponiveis para poder resolver isso de forma administrativa, já entramos em contato com a Sra. e com o Sr. Claudemir, e estamos aguardando uma resposta.