Não respondida

Não querem cancelar meu curso

Escola Bom Pastor

cidade: Santa Luzia

O que aconteceu

Extremamente insatisfeita solicitei o cancelamento do curso no dia 30/11/******* diretamente na escola BOM PASTOR em BH por questões financeiras porém até hoje 15//11/******* não consigo realizar o cancelamento pois o responsável pelo financeiro da escola além de me cobrar um valor abusivo e alto para cancelar, o mesmo não me retorna via whatsapp sobre o que pode ser feito devido eu não dispor desse valor para cancelamento e não concordar com esse valor. também não querem cancelar o valor debitado no meu cartão alegando que precisam de segurança se eu não pagar o valor que eles querem me sinto constrangida, desrespeitada como consumidora e nem me retornam para concluir meu cancelamento.