O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Escola Brasileira de Medicina respondeu
07/10/2026 às 15:41
Olá, Dr. Danier, boa tarde!
Conforme conversa realizada via telefone, lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar a situação conosco.
Em relação ao acesso às avaliações, verificamos que o sistema estava solicitando uma senha em razão do encerramento da turma na qual o senhor estava matriculado. Para regularizar a situação e permitir a continuidade dos estudos, realizamos a inclusão do senhor em uma nova turma, com o calendário atualizado.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe o novo cronograma e os prazos disponibilizados no portal.
Quanto aos demais questionamentos relacionados ao conteúdo das aulas e às atualizações do material, permanecemos à disposição para verificar a situação e direcioná-la ao setor responsável, caso ainda seja necessário.
Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte, o senhor também pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Secretaria: [email protected]
SAC: [email protected]
Esperamos que a regularização realizada permita que o senhor dê continuidade ao curso de forma adequada e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Ebramed
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Atendimento eficiente