Resolvido

Não recebi senha para provas da minha pós graduação e aulas desatualizadas

Escola Brasileira de Medicina

cidade: Santa Maria

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O que aconteceu

Comprei uma pós graduação, iniciei o curso, tentei fazer as provas mas não liberam porque precisa de uma senha, solicitei a senha há mais de um mês e não enviaram. Em parte do curso as aulas são muito desatualizadas, mandei mensagem sobre isso e não recebi resposta. Infelizmente é o pior lugar pra faze uma pós a distância. Numa aula de marketing sobre sociedades empresáriais eles falam sobre EIRELI, coisa que desde 2021 não existe mais, é muito descaso com o cliente. Já tentei pelos meios normais, quem sabe por aqui receba uma resposta.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Escola Brasileira de Medicina respondeu

    07/10/2026 às 15:41

    Olá, Dr. Danier, boa tarde!

    Conforme conversa realizada via telefone, lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar a situação conosco.

    Em relação ao acesso às avaliações, verificamos que o sistema estava solicitando uma senha em razão do encerramento da turma na qual o senhor estava matriculado. Para regularizar a situação e permitir a continuidade dos estudos, realizamos a inclusão do senhor em uma nova turma, com o calendário atualizado.

    Pedimos, por gentileza, que acompanhe o novo cronograma e os prazos disponibilizados no portal.

    Quanto aos demais questionamentos relacionados ao conteúdo das aulas e às atualizações do material, permanecemos à disposição para verificar a situação e direcioná-la ao setor responsável, caso ainda seja necessário.

    Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte, o senhor também pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

    Secretaria: [email protected]

    SAC: [email protected]

    Esperamos que a regularização realizada permita que o senhor dê continuidade ao curso de forma adequada e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Ebramed

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Atendimento eficiente

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