Reclamação sobre falta de filtragem no reclameaqui e impacto na reputação do curso online
Respondida
Piracicaba - SP
09/02/2026 às 14:19
ID: 240211325
eu vi a reclamação do consumidor que se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui] e disse que éra amigo do diretor do procon e achei um absurdo, foi devolvido o dinheiro mesmo não tendo direito ,o snr queria assistir lives e nem sequer acompanhava o curso sem respeitar as etapas,acho muito importante o reclame aqui mas acho que poderia ter filtrado melhor ,acabei parando aqui pq estava pesquisando o site da plataforma para continuar meu curso ,que foi o melhor que eu encontrei!!, por mais que se tenha uma idade e uma experiencia de vida quando se estar a aprender tem que se comportar como aluno e seguir o que o professor manda, fico triste porque uma denuncia dessa pode até queimar o trabalho do profissional e por isso resolvi deixar meu parecer que o curso é otimo salvo um video ou outro muito baixo o volume
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Resposta da empresa
11/04/2026 às 01:01
Obrigado pela empatia!
Realmente tentamos oferecer o nosso melhor para satisfazer e atender os alunos que estão envolvidos no processo!
E realmente, algumas aulas antigas, lá do ano de 2020 quando começamos o treinamento, estão em processo de regravação, com novas câmeras e microfones para uma melhor experiência, isso já é percebido no novo módulo da Runa, nossa mascote de 70 dias de vida que estamos mostrando toda a evolução do zero!
Vamos pra cima! E qualquer dúvida estamos a disposição pelo nosso suporte do WhatsApp!