Não respondida

Descaso com consumidor, propaganda enganosa

Escola De Confeitaria Diego Lozano

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Venho registrar minha insatisfação com a escola uma vez que procurei um curso com Diego Lozzano e após efetuar o pagamento vi que o curso seria ministrado por outro profissional. Estou desde então solicitando estorno do valor pago desde o dia 14/07/21 e até o momento não obtive o mesmo, ligo mo banco e sempre a resposta é a mesma a escola não solicitou, não devolveu nenhum valor ao banco e a escola não tem número de protocolo da solicitação. Sempre diz que o prazo são 5 dias úteis.

Espero resolver meu caso sem maiores problemas.