ESCOLA DE CONFEITARIA SAUDAVEL

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

29/11/2025 às 03:21

ID: 233186177

Em 2024 comprei acesso de 1 ano na Escola de confeitaria saudavel.
Realizei meu curso, tive acesso a todo o material, tudo correu sem problemas algum.
No dia 07/11/25 a equipe da empresa me mandou uma mensagem informando que meu acesso se encerraria dia 10/11.

Na mesma mensagem Me ofereceram uma promoção de renovação por mais 12 meses por um valor especial.

O que eu, enquanto consumidora pensei: chegou ao fim do meu curso. Já aprendi o que precisava. Não preciso de renovação, não tenho interesse. Vou aguardar o acesso encerrar e seguir a vida.

Eu NUNCA respondi a empresa manifestando interesse em renovar este acesso.

AINDA ASSIM minha assinatura foi renovada automaticamente, mesmo eu tendo sido AVISADA PELA EMPRESA que meu acesso se encerraria.

Ontem precisei realizar uma compra e fui surpreendida com o limite do meu cartão comprometido. Buscando no meu e-mail e fatura, verifiquei a emissão de nota fiscal da renovação e a compra no meu cartão no site da escola de confeitaria que nunca realizei.

Fui enganada e [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto consumidora pois a empresa renovou a assinatura utilizando de má fé, mesmo diante do meu total DESINTERESSE em renovar, comprometeram o limite do meu cartão sem que eu sequer tenha manifestado interesse em recontratar este serviço.

Agora a fatura está fechada, eu tive um prejuízo financeiro enorme que eu não estava preparada para arcar. Além de ter sido impedida de realizar uma Importante compra já que meu limite foi comprometido em mais de 800,00.

Espero que a empresa estorne imediatamente esse valor no meu cartão e me recompensem financeiramente pelos danos morais e materiais que sofri, sem que eu precise acionar o PROCON e o juizado especial para tanto.

Lembrando que trata-se de uma prática abusiva conforme o CDC, o que gera dano moral.

Atenciosamente,
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